domingo, 7 de octubre de 2012

PORTADA



CONCEPTUALIZACIÒN DE PSICOLOGÌA  DEL CONSUMIDOR Y  COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR


ACTIVIDAD 1


CATALINA GARCIA ROMERO
CLEMENCIA LOAIZA CHALARCA
JULIETH ZAMBRANO SIERRA



FACULTAD DE ESTUDIOS EN AMBIENTES VIRTUALES
MERCADEO 
BOGOTA
2012


INTRODUCCIÒN




En el presente blog  encontramos  de forma clara, amable  y objetiva los rasgos de la personalidad del consumidor  y cómo influye en la toma de decisiones  de compra de un articulo la educación, el nivel sociocultural, y hasta los estados de ánimo; así mismo, se evidencian los beneficios del consumo a nivel personal, laboral y social, entre los que tenemos estimulación laboral, confort y  competitividad. Concluimos con varios ejemplos que nos llevan al mismo resultado: lo que el cliente compra o consume no son productos si no sensaciones e ideas y lo que paga por ello no es precio si no un valor por lo que para él significa.

sábado, 6 de octubre de 2012

BENEFICIOS DEL CONSUMO MODERNO



Beneficios del consumo moderno

El consumo estimula el trabajo

En 1994 en Colombia se lanzó el servicio comunicación celular.  A finales del año 1994, la empresa Comunicación Celular (Comcel) S.A.,  cerro su primer año de operaciones con 75 mil usuarios.
Hoy día el país cuenta con alrededor de 46.1 millones de líneas de telefonía  celular, de las cuales Comcel  S.A., se lleva la mayor participación del mercado con un 66.49%.  Para poder llegar a esto, las compañías de telefonía celular han debido constantemente actualizar su tecnología y su infraestructura.  Todo esto se traduce en compra de empresas de telefonía celular, creación de puntos de venta y atención a nivel nacional, ampliación de cobertura a través de antenas y migración a tecnologías como la actual GPRS. Actualmente Comcel, que ahora es Claro, esta posicionada como líder en el mercado, con una cobertura del 99% de las poblaciones del país.

El consumo promueve una actitud estética.

El comercio del Arte.   El comercio y el arte siempre han estado ligados desde hace miles de años.  El arte siempre ha sido uno de los hobbies de las familias más prestigiosas del mundo. Tanto el conocimiento del arte como la posesión del mismo le otorgan estatus y una posición social a dichas familias coleccionistas.  Hoy día el arte se considera no solo estéticamente hermoso, exclusivo sino también una inversiòn.
[1]Vincent Tournier profesor de Ciencias Politicas del Instituto de Grenoble, sostiene que la lógica de la ganancia aplicada al arte y a la cultura no implica un deterioro, ya que si la cultura es “consumida” masivamente no es porque sus raíces están sujetas a las grandes mentes del mundo ganancial sino porque forman parte de “la expresión de las preferencias promedio del público” y cuentan con capacidad para reflejar elementos de la vida misma, permitiendo al público identificarse con las obras.
Contrario a otras posturas respecto al arte y el comercio que indican que si el arte se lleva por caminos comerciales, se lleva a la decadencia, nuestra opinión coincide con la del Profesor Tournier; ya que en un mundo globalizado como el de hoy, en el que todas las personas tenemos la posibilidad de acceder a mucha información, en el que no hay fronteras geográficas, en el que las relaciones interculturales son posibles, en ese mundo, es posible hoy elegir, admirar y decidir las expresiones de arte que son importantes para cada uno y esto no quiere decir que el arte está en decadencia sino que está encontrando nuevas vías de desarrollo ya que llega a más personas y se pueden diversificar las expresiones artísticas.

El consumo facilita la expresión social

Redes Sociales. Las redes sociales nacieron como experimentos de universitarios, con el objetivo de enlazar en red a unos compañeros de una universidad para compartir información, aventuras y eventos, etc.  Facebook una de las redes sociales más importante, cuenta en la actualidad con aproximadamente  800 millones de usuarios; se ha convertido en uno de los medios más grandes de la expresión social, quienes son usuarios de facebook, se caracterizan por compartir una cultura de comunicación.  Esto quiere decir que son personas que aman vivir en comunidad, expresar sus opiniones a esa comunidad, contar sus vivencias y estar actualizados de todo tipo de información que circule en la red. Como ejemplo podemos destacar la ocasión en cual se convoco una multitud de personas para marchar en contra del secuestro y el abuso de fuerzas revolucionarias como las FARC.

El consumo es agradable y placentero

La globalización mundial apoyada de las comunicaciones ha facilitado que la información de diferentes partes del mundo llegue a cada persona en cualquier parte de dicho mundo.  De la misma manera se ha abierto una infinidad de posibilidades para que las personas puedan tener la opción de realizar cosas que representan comodidad, placer, confort, etc. Un ejemplo claro de esto, puede ser la marca Decameron, All Inclusive Hotels & Resorts. En internet se puede acceder a la página en la cual se informa de los sitios del mundo en los que tienen hoteles, los cuales se pueden disfrutar todo incluido, tiquetes, hospedaje, alimentación y la posibilidad de visitar exóticos y hermosos lugares.  Todo con el objetivo de que se pueda  disfrutar de un tiempo de ocio, placer y entretenimiento.  Adicional a esto, tienen unos precios y promociones bastante atractivas que permiten a las personas de niveles económicos medios, disfrutar de placeres que estaban solamente concebidos para personas económicamente privilegiadas.

El consumo nutre el individualismo competitivo

Un ejemplo de este consumo es la marca AUDI.  Esta marca de vehículos está diseñada para personas vanguardistas, progresistas y sofisticadas.  El perfil del consumidor de este vehículo se podría definir como una persona de estrato 5 y 6, profesional destacado en su medio, vive en lugares alrededor de las grandes ciudades o sitios exclusivos, miembro de un club.  Ocupa un cargo directivo de empresas reconocidas,  busca diferenciarse de los demás y especialmente frente a su círculo social.  Su círculo social es bien seleccionado, le gusta mantener una imagen actual y sofisticada. 

El consumo apoya prácticas socialmente significativas

Nada mejor que pueda expresar el significado de este consumo como La Fundación FIDES.  La fundación para la investigación y el desarrollo de la educación especial FIDES es una entidad privada sin ánimo de lucro que desde hace 37 años se ha dedicado a crear y sostener programas que mejoren la calidad de vida de las personas con discapacidad cognitiva.
Actualmente se encuentra en 14 regiones de Colombia en las que cuenta con personas que de manera voluntaria ayudan a coordinar y organizar las actividades que se programan.
Fides en cabeza de su presidente Alejandro Escallon, se han dedicado a desarrollar proyectos especiales que promueven la paz, la cultura, el deporte y el arte.  Uno de sus programas especiales las Olimpiadas FIDES, que actualmente son internacionales, son un ejemplo de la integración de la empresa privada, el gobierno, los medios y los países en torno a una noble causa.
En el 2009 lanzaron su proyecto moda social FIDES, con el objetivo de apoyar el sostenimiento económico de las actividades.  Moda social FIDES cada año lanza accesorios para la venta que son realizados por diseñadores que voluntariamente participan con los diseños donando las colecciones.

El consumo provee estimulación intelectual

Los intercambios y becas para estudiar en otros países.
Un ejemplo de este tipo de consumo son los intercambios estudiantiles y becas en el exterior,  que tienen como objetivo principal brindar al estudiante una  experiencia única.  Los estudiantes pueden encontrar diferentes oportunidades y opciones para  compartir con  estudiantes de distintos países, culturas y religiones;  facilitando al estudiante  poner  en práctica diferentes vivencias, el aprendizaje de un idioma adicional y conocimientos académicos adicionales.
Esta experiencia  brinda un aprendizaje que va más allá del tema  académico,  se relaciona con el aprendizaje de las costumbres y la vida cotidiana de un país desconocido,  generando  una  experiencia enriquecedora que ofrece una ventaja en la hoja de vida del profesional.

El consumo proporciona refrescante entretenimiento

El internet.
Hoy por hoy se identifica a  internet  como una de las principales herramientas que facilita a millones de usuarios el acceso a una cantidad extensa y variada de información en línea y actualizada.  Internet ofrece a todos sus usuarios gran variedad de oportunidades para disfrutar de diferentes cosas, tales como: aprendizaje a través de páginas especializadas que instruyen sobre culturas, historia, geografia y muchos temas más;  se encuentran una infinidad de bibliotecas en línea y gratuitas.  Por otro lado, se usa para el entretenimiento y ocio, como películas, descargas de música e imágenes; se puede encontrar allí las redes sociales, en las cuales se puede conectar con personas en diferentes partes del mundo.  A través de internet también se puede comprar y vender.

El consumo estimula el confort

Los servicios financieros por Internet.
El incremento en la penetración  de internet en los hogares colombianos y el aumento en los últimos años  de la oferta de servicios de internet por parte de los bancos, permite que el tiempo que antes se utilizaba para las largas filas en los bancos y el desplazamiento a ellos sea utilizado en otras actividades que contribuyan a mejorar la calidad de vida de las personas; al mismo tiempo, que se cuida el medio ambiente ya que se deja a un lado el uso del papel en todas las transacciones.  Hoy es posible solicitar información, realizar consultas y  transacciones de una forma rápida, cómoda y segura desde  la comodidad de su casa u oficina a través del computador o inclusive desde su celular.

El consumo permite a cada quien obtener lo que desea

ICETEX
Un ejemplo claro de este tipo de consumo son las diferentes oportunidades que se han abierto  con instituciones públicas o privadas para facilitar el desarrollo de la educación en Colombia.
El Icetex, entidad dedicada a promover la educación superior en Colombia a través del otorgamiento de créditos educativos y su recaudo a través de créditos que se acomodan a las  necesidades de cada  aspirante siendo un instrumento financiero y social para beneficiar a los estudiantes con méritos académicos, que no cuentan con los recursos económicos suficientes para ingresar o permanecer en la educación superior.
Esta institución es una de las   mejores oportunidades        que tienen los estudiantes y sus familias con pocos recursos  para acceder a la educación superior en Colombia promoviendo mayores y mejores oportunidades laborales,  compensaciones económicas y alta movilidad social.


[1] Fuente: Vincent Tournier, concepto sobre arte y comercio, http://www.eliceo.com/libros/arte-versus-comercio.html